Ubytovací řád
1. rezervace - úhrady
Rezervační poplatek činí 25 % z konečné částky za ubytování, ostatních služeb a poplatků, zaokrouhlených na celé desetikoruny. Při zrušení rezervace objednávajícím do 30-ti dnů před nástupním termínem je vráceno 50% zálohy. Doplatek částky spolu se zálohou na ostatní služby, ve smluvně stanovené výši, je hrazen ubytovaným v den nástupu. Po ukončení pobytu a předání klíčů od pokojů je provedeno vyúčtování dříve uhrazených záloh a vyrovnání zákaznických účtů.
- V ceně ubytování je zahrnuto ložní prádlo a ručníky.
- Spotřeby energií a vody jsou součástí jednotkové ceny ubytování.
2. odpovědné osoby
Veškeré provozní informace týkající se ubytování a pobytu v Penzionu Falknov konzultujte prosím s paní Irenou Převorovou, případně s jí pověřeným zástupcem uvedeným v ubytovací smlouvě.
Tel/fax:+420412581156
GSM: +420737186454
E-mail: info@ubytovanikytlice.cz
3. příjezd
Ubytování začíná prvním sjednaným dnem v odpoledních hodinách (od 14:00 do 16 hod.) a končí posledním sjednaným dnem v dopoledních hodinách (do 10:00 hod.), pokud není předem dohodnuto jinak. Při nástupu má ubytovaný povinnost poskytnout ubytovateli svůj doklad totožnosti nebo cestovní doklad k zápisu do Ubytovací knihy. Tato povinnost je dána Obecně závaznou vyhláškou obce Kytlice. Bez poskytnutí těchto údajů při nástupu nebude ubytování umožněno.
4. ubytovací řád
- Po převzetí pokoje si ubytovaný zkontroluje jeho vybavenost a technický stav, případné vady a nesrovnalosti nahlásí nejpozději do následujícího dne správci.
- V ceně ubytování je zahrnuto a na pokojích k dispozici ložní prádlo a ručníky.
- Temperování a klimatizace ubytovacích prostor je řízeno z centrálního systému a veškeré zásahy do jeho funkčnosti a distribuce je nutné předem konzultovat se správcem.
- Spotřeby energií a vody jsou součástí jednotkové ceny ubytování.
- Spolu s určeným pokojem je ubytovaný oprávněn užívat další společné prostory objektu jako jsou společná sociální zařízení, společenská místnost a jídelna, svačinová kuchyňka a přilehlou zahradu.
- Pro účely parkování osobních vozidel je určeno konkrétní označené parkovací místo na pozemku.
- Na pokojích i v ostatních prostorách objektu není dovolenou kouřit. V případě obsazení plné kapacity uzavřenou skupinou, je povoleno po dohodě kouření ve společenské místnosti.
- Pro uskladnění kol a lyží je určen uzamykatelný prostor v přízemí objektu. Nošení kol a lyží na pokoj není povoleno.
- Ubytovaný je povinen při opuštění pokoje řádně zabezpečit prostor uzamčením.
- Po celou dobu pobytu je ubytovaný povinen udržovat pokoj v pořádku a čistotě.
5. stravování
- Pro přípravu jídel je určena kuchyňka v přízemí objektu.
- V obci jsou 3 výborné restaurace ve vzdálenosti 100m, 250m a 600m od penzionu
6. ostatní
V případě zjištění poškození, ztráty či nefunkčnosti jakékoli součásti vybavení či objektu, ihned informujte správce. Při ztrátě klíčů od pokoje a objektu, bude účtována pokuta na náhradu škody až do výše skutečně vynaložených nákladů, minimálně však 500,-Kč.